全自動エスプレッソコーヒーマシン:コーヒー・お湯が出ない/抽出の出が悪い。
以下の内容をお確かめください。
購入してすぐの場合、
水タンク底部の緩衝材を取り外していませんか?
→緩衝材を取り外してから使用してください。
使用を続けていた場合
1. 抽出設定をリセットする。
スタンバイ状態で電源ボタンを約5秒長押しし、表示メニュー(Espresso/Lungo/Hot water)を表示させます。
内部ドリップトレイを一度取り外し、再度しっかり取り付けてください。
2. 挽き目を粗く調整する。
豆の挽き目を現在よりやや粗めに設定し、抽出状態をご確認ください。
3. 配管洗浄(内部洗浄)を行う。
付属の洗浄剤(クエン酸)を使用し、取扱説明書の手順に沿って配管洗浄を行ってください。
コーヒー粉や水垢が除去され改善する場合があります。
内部洗浄について詳しくは、以下をご確認ください。
「製品の使い方」→「ご使用後のお手入れ」内の「■内部洗浄方法」
4. 数回連続で抽出する
内部に残ったコーヒー粉が排出され、抽出状態が改善する場合があります。
5. 抽出口の位置を上げすぎている
抽出口を上に押し上げ過ぎると、コーヒーの出が悪くなる場合があります。その際は抽出口を少し下げてお試しください。
※抽出口を動かす際は、無理な力を加えず、やさしく操作してください。
6.ミルの挽き目を細挽きにしすぎている
→挽き目を少し粗くしてください。
7.水タンク取り付け部にコーヒー豆などの異物があり、水タンクが少し浮いて[本体]にしっかり取り付けられていない。
→異物を取り除いてから使用してください。
8. 以前に水抜きをしている
抽出口からお湯が出るまで、【Hot water】ボタンを押してください。
9. 内部ドリップトレイにコーヒーカスが蓄積されている
→カス受けトレイ、内部ドリップトレイ、抽出ユニット、コーヒー粉ゲート付近を清掃してください。
10. コーヒー粉ゲート付近が詰まっている
→カス受けトレイ、内部ドリップトレイ、抽出ユニット、コーヒー粉ゲート付近を清掃してください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。